۱. مقدمه
زرفکر (Zarfekr) به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد هنگام استفاده از وب‌سایت zarfekr.ir، ابزارهای رایگان آن و ارتباط با ما، چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا به آن نیاز داریم و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.
با استفاده از وب‌سایت و خدمات زرفکر، مفاد این سیاست‌نامه را می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید یا پیش از آن با ما در تماس باشید.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعاتی که خودتان در اختیار ما می‌گذارید
هنگام درخواست مشاوره، سفارش پروژه یا پیام دادن به ما (تلفن، ایمیل، واتساپ یا فرم‌های سایت) ممکن است اطلاعات زیر را ارائه کنید:
- نام و نام خانوادگی یا نام کسب‌وکار
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- توضیحات پروژه، نیازمندی‌ها و فایل‌ها یا محتوایی که برای طراحی ارسال می‌کنید
اطلاعات فنی هنگام بازدید
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است اطلاعات فنی عمومی مثل آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه، زبان، صفحات بازدیدشده و زمان بازدید در گزارش‌های سرور یا ابزارهای آمار بازدید ثبت شود. این اطلاعات به‌صورت تجمیعی برای بهبود عملکرد سایت بررسی می‌شود.
اطلاعات ذخیره‌شده در مرورگر شما
برخی امکانات سایت و ابزارهای رایگان برای کار درست‌تر ممکن است تنظیمات یا داده‌های شما را در حافظه مرورگر (مثل localStorage) نگه دارند. این داده‌ها روی دستگاه خودتان می‌مانند و با پاک کردن اطلاعات مرورگر حذف می‌شوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای اهداف مشخص و مرتبط استفاده می‌شود:
- پاسخ به درخواست‌ها، ارائه مشاوره و برآورد هزینه پروژه
- اجرای پروژه، هماهنگی‌های لازم و ارائه پشتیبانی پس از تحویل
- ارسال اطلاعیه‌های مرتبط با پروژه یا خدمتی که درخواست کرده‌اید
- بهبود سرعت، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت و ابزارها
- رعایت الزامات قانونی و جلوگیری از سوءاستفاده
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات اشخاص ثالث در اختیار آن‌ها قرار نمی‌دهیم.
۴. ابزارهای رایگان زرفکر
جعبه‌ابزار هوشمند معلم و تقویم زرفکر برای استفاده عمومی و بدون نیاز به ساخت حساب کاربری ارائه می‌شوند. در ابزارهایی که نیاز به ذخیره‌سازی دارند، تا جای ممکن داده‌ها روی مرورگر خودتان نگه داشته می‌شود.
توصیه می‌کنیم اطلاعات حساس یا هویتی دانش‌آموزان (مانند شماره ملی یا مشخصات تماس) را در ابزارها وارد نکنید. مسئولیت محتوایی که کاربر خودش وارد می‌کند بر عهده خود اوست.
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که مرورگر شما ذخیره می‌کند. ما از آن‌ها (و فناوری‌های مشابه) برای عملکرد صحیح سایت، به‌خاطر سپردن برخی تنظیمات و تحلیل آماری بازدیدها استفاده می‌کنیم.
می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را مسدود یا حذف کنید. توجه داشته باشید که در این صورت ممکن است بعضی بخش‌های سایت به‌درستی کار نکنند.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران
اطلاعات شما فقط در موارد زیر و در حد ضرورت با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:
- ارائه‌دهندگان خدمات: مانند سرویس‌های میزبانی، پیامک، ایمیل، درگاه پرداخت و ابزارهای آمار که برای اجرای خدمات از آن‌ها استفاده می‌کنیم
- الزامات قانونی: در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی ذی‌صلاح
- با رضایت شما: هر مورد دیگری که پیش‌تر با شما هماهنگ شده باشد
اطلاعات و محتوایی که در جریان یک پروژه در اختیار ما قرار می‌دهید (مانند متن‌ها، تصاویر و دسترسی‌ها) محرمانه تلقی می‌شود و فقط برای اجرای همان پروژه استفاده خواهد شد.
۷. امنیت اطلاعات
از اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم، از جمله گواهی SSL، محدود کردن دسترسی داخلی به اطلاعات و به‌روزرسانی مستمر سامانه‌ها. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست و نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
اگر دسترسی‌هایی مثل رمز پنل یا هاست را برای انجام پروژه به ما می‌سپارید، توصیه می‌کنیم پس از تحویل نهایی، آن رمزها را تغییر دهید.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات تماس و پروژه را تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی و رعایت تعهدات قانونی و قراردادی لازم باشد نگه می‌داریم. پس از آن، اطلاعات حذف یا به‌صورت غیرقابل‌شناسایی نگهداری می‌شود.
۹. حقوق شما
شما می‌توانید هر زمان از ما بخواهید:
- بدانید چه اطلاعاتی از شما نگهداری می‌کنیم
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنیم
- اطلاعات شخصی شما را حذف کنیم (مگر مواردی که طبق قانون یا قرارداد باید نگه داشته شوند)
- از دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی انصراف دهید
برای این درخواست‌ها با ایمیل info@zarfekr.com در تماس باشید. در اسرع وقت پاسخ می‌دهیم.
۱۰. حریم خصوصی کودکان
خدمات طراحی سایت زرفکر برای کسب‌وکارها و افراد بزرگسال است. ابزارهای رایگان معلم ممکن است توسط دانش‌آموزان هم دیده شود، اما ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید اطلاعات کودکی در اختیار ما قرار گرفته، لطفاً اطلاع دهید تا آن را حذف کنیم.
۱۱. لینک‌ها و سرویس‌های بیرونی
وب‌سایت ممکن است به سایت‌ها و سرویس‌های دیگر (مثل واتساپ یا شبکه‌های اجتماعی) لینک بدهد. سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها مستقل از زرفکر است و مسئولیت محتوا و رویه‌های آن‌ها بر عهده ما نیست. پیش از ارائه اطلاعات در آن سایت‌ها، سیاست‌نامه‌شان را بخوانید.
۱۲. تغییرات این سیاست‌نامه
ممکن است این صفحه را متناسب با تغییر خدمات یا قوانین به‌روزرسانی کنیم. نسخه جاری همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج شده است. ادامه استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات به معنی پذیرش نسخه جدید است.
۱۳. تماس با ما
برای هر پرسش، درخواست یا موردی که در این صفحه پوشش داده نشده است، از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
- ایمیل: info@zarfekr.com
- تلفن: 0922 064 0572